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上海網(wǎng)絡(luò)公司那么多，血冷在上海多年，發(fā)現(xiàn)很多上海的客戶在做網(wǎng)站的時(shí)候，總是會(huì)找很多家對比，一是比網(wǎng)站建設(shè)的價(jià)格，二是比網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)。想找一家優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司，有時(shí)候自己都分不清楚。A網(wǎng)絡(luò)公司提供這些服務(wù)，B網(wǎng)絡(luò)公司提供另外一些服務(wù)的。

那么真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司能給客戶提供哪些服務(wù)呢？

血冷認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)

一．高質(zhì)量的網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司，生意一向是非常好的，做的案例也眾多，基本上是每個(gè)網(wǎng)站都當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來研發(fā)，所以網(wǎng)站案例是非常多的，大多也都是精品。當(dāng)然不排除有個(gè)別少數(shù)的案例質(zhì)量一般，畢竟這個(gè)行業(yè)網(wǎng)站制作是需要客戶滿意的。很多時(shí)候大家都覺得很好，遇見一些特殊的客戶，不聽勸阻改成四不像的網(wǎng)站也是正常的事情。

二．顧問式的銷售

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司培養(yǎng)出來的商務(wù)，與客戶談單的時(shí)候，會(huì)詳細(xì)地詢問客戶公司的業(yè)務(wù)流程，范圍，運(yùn)營情況，企業(yè)文化等各方面問的會(huì)很到位。因?yàn)樗麄冎乐挥辛私馇宄蛻舻囊恍┗厩闆r，做網(wǎng)站才能做好一個(gè)網(wǎng)站，讓客戶滿意，覺得確實(shí)是用心做了。當(dāng)然還有一方面原因，了解的透徹，網(wǎng)站制作過程中才會(huì)流暢與高效，節(jié)省雙方的時(shí)間。

三．專業(yè)的報(bào)價(jià)單

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司談客戶的時(shí)候，一般都會(huì)給一個(gè)很詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，哪些功能能做，哪些功能不能做。每個(gè)網(wǎng)站建設(shè)套餐里面都會(huì)說明的非常清楚，包含哪些功能，這些又值多少錢等。客戶拿到網(wǎng)站報(bào)價(jià)單會(huì)一目了然，知道自己錢花在了什么地方。當(dāng)然也不排除網(wǎng)站報(bào)價(jià)單做的太專業(yè)了，客戶看不懂。這個(gè)時(shí)候不懂的建議客戶去一條一條的問，不要怕麻煩。畢竟公司的企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)臉面，品牌形象也是非常重要，想做好還是需要花點(diǎn)時(shí)間精力的。

四．專業(yè)售后服務(wù)體系

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司對于已經(jīng)上線的網(wǎng)站都會(huì)配備專門的客服部門，都會(huì)考慮到客戶過個(gè)兩三年網(wǎng)站改版與轉(zhuǎn)介紹其它客戶，做好自己的口碑。平時(shí)咨詢客服問題，網(wǎng)站資料的維護(hù)更新都可以找客服?？头〗憬阋话愣紩?huì)很耐心的幫客戶弄的，有時(shí)候客服小姐姐太忙，弄的可能會(huì)稍微慢點(diǎn)，這點(diǎn)大家也可以理解一下。

五．完善的網(wǎng)站制作流程

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站制作流程是非常完善細(xì)化的，分工明確的，比如設(shè)計(jì)——前端——后臺(tái)程序開發(fā)——資料維護(hù)等分好幾個(gè)人做的，專業(yè)的事情專人來做，網(wǎng)站才會(huì)做的好。還有一個(gè)就是優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司一般都會(huì)配備項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理都是全能的，程序與設(shè)計(jì)與客戶體驗(yàn)樣樣精通的，是全才。否則有的客戶問設(shè)計(jì)問題，有的客戶問程序問題，還有的客戶問一些亂起八糟的問題，總不能一個(gè)一個(gè)找人問吧，這個(gè)臟活累活一般都是項(xiàng)目經(jīng)理干的。

六．誠實(shí)靦腆的笑容與良好的耐心
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司的人員一般都非常的有耐心，網(wǎng)站制作過程中，可能會(huì)涉及到部分的返工，很多時(shí)候其實(shí)不是網(wǎng)絡(luò)公司的問題，確實(shí)是客戶的問題，沒想好怎么做也不聽勸阻或者是態(tài)度不太友好，導(dǎo)致設(shè)計(jì)與程序來回返工，這在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司是非常常見的。而優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司基本上會(huì)很有耐心的按照客戶要求來反復(fù)修改，不會(huì)有太多的抱怨。

最后：謝謝大家，今天就講到這里，期待明天的原創(chuàng)吧。